El Análisis DAFO
Su importancia para la Toma de Decisiones
Con el estudio del análisis DAFO continuamos la serie de artículos del blog de MGD sobre estrategias de negocios.
En esta serie de posts analizamos uno a uno los diferentes métodos que te ayudarán a elegir la estrategia de marketing y negocios más acertada para tu empresa, así, podrás optimizar tu gestión y tomar las mejores decisiones.
INDICE
Significado del acrónimo del Análisis DAFO
DAFO son las siglas de un sistema de análisis y diagnóstico, que te permitirá y ayudará a tomar mejores decisiones estratégicas para tu empresa.
Mediante su aplicación, podrás determinar con claridad los factores internos y externos que afectan a tu negocio.
Además, puedes utilizarlo también como herramienta para la planificación empresarial en general, el desarrollo de productos, y, la gestión de proyectos.
Sus siglas significan:
. Debilidades – Weaknesses
. Amenazas – Threats
. Fortalezas – Strengths
. Oportunidades – Opportunities
Precisiones al acrónimo del Análisis DAFO
Antes de continuar haremos 2 observaciones al acrónimo del análisis DAFO:
Análisis FODA
El análisis DAFO es conocido también como FODA, utilizándose indistintamente uno u otro acrónimo.
El acrónimo más adecuado es DAFO, por cuestión de metodología en su utilización.
Al hacer tu listado de Debilidades y Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, primero examinarás las amenazas y oportunidades (Entorno externo), y luego tus debilidades y fortalezas (Entorno interno).
Así, determinarás con mayor exactitud las formas en que puedes tomar ventaja de las oportunidades minimizando las amenazas, permitiéndote aprovechar mejor tus fortalezas y superar las debilidades.
Análisis SWOT (SWOT Analysis)
Las siglas SWOT definen el acrónimo en idioma inglés:
. Strenghts (Fortalezas)
. Weakness (Debilidades)
. Opportunities (Oportunidades)
. Threats (Amenazas)
Inicialmente fue conocido como SOFT Analysis, como veremos más adelante.
Orígen del Análisis DAFO
Su creador fue el ingeniero estadounidense Albert S. Humphrey (1926-2005) quién junto a Marion Dosher, Robert Stewart, Birger Lie y Otis Benepe participaron en la década de los 70 en una investigación promovida por el Instituto de Investigación de Stanford University, hoy SRI International.
La investigación, que duró toda esa década y fue financiada por empresas de Fortune 500, consistía en conocer por qué fallaba la planificación corporativa.
En resumen, durante el proceso de la investigación y a la pregunta de que es bueno y malo para cumplir los objetivos, llegaron a la conclusión de que:
. Lo que es bueno en el presente es satisfactorio (Satisfactory).
. En el futuro, lo bueno es una oportunidad (Opportunity).
. Si es malo en el presente, es un fallo (Fault).
. Malo en el futuro es una amenaza (Threat).
Su investigación fue bautizada como SOFT, por sus siglas en inglés.
En años posteriores, cuando fue presentada la herramienta en Zurich (Suiza), Urick y Orr (Dos investigadores desconocidos) sugirieron el cambio de la sigla F (Fault) por W «Weaknesses» (Debilidades); y la denominación “Satisfactory” por “Strenghts” (Fortalezas) dando origen al término SWOT, cómo se le conoce hoy en día.
¿En qué consiste el Análisis DAFO?
Básicamente es una herramienta estupenda para la planificación estratégica, y, por demás, valiosa en la toma de decisiones.
Está diseñada para realizar el análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo (Oportunidades y Amenazas) de tu empresa, de tal manera que es utilizado para el desarrollo de estrategias de negocios que sean sólidas a futuro, pudiendo hacerle frente a situaciones complejas de manera sencilla y eficaz.
Es la herramienta idónea para reconocer de forma inmediata los factores críticos que afectan a tus estrategias.
Análisis DAFO: Debilidades (Weaknesses)
Son los puntos débiles, mismos que están conformados por todas aquellas variables que signifiquen trabas internas para el desarrollo de tu emprendimiento o empresa, y/o, que limiten u obstaculicen su crecimiento.
Constituyen atributos negativos que ponen en desventaja competitiva a tu empresa, y, que por lo general, están bajo tu esfera de control pudiendo ser mejorados directamente.
Comprenderlas te ayudará a competir y a crear mejoras en el negocio.
Puntos a Evaluar en el análisis de las debilidades.
Los principales puntos que evaluar, entre otros, son:
. Experiencia en el negocio.
. Apoyo financiero.
. Disposición de herramientas tecnológicas apropiadas.
. Ubicación geográfica inadecuada.
. Ambiente laboral.
. Baja productividad y falta de planificación.
. Nivel salarial del sector y puntualidad en los pagos.
. Materiales y equipos de oficina desactualizados.
. Falta de capacitación del personal.
. Situación financiera.
. Nivel de ventas deficiente.
. Falta de planeación.
. Dirección y Gerencia deficientes.
Análisis DAFO: Amenazas (Threats)
Las amenazas son las circunstancias que rodean al ambiente externo donde tu empresa ha de desarrollar sus actividades.
Son factores que pueden causar daño a las estrategias de mercadotecnia de tu organización y que pueden, eventualmente, conducir a la pérdida de beneficios.
Esas circunstancias pueden afectarte en tres sentidos:
. Entorpecer la posibilidad de implementar y desarrollar estrategia alguna.
. No conseguir tus objetivos una vez implementadas las estrategias o estar en desarrollo.
. Incrementando los riesgos en la inversión por realizar.
Una buena práctica es la de priorizar las amenazas según la severidad y probabilidad de ocurrencia.
Puntos a evaluar en el análisis de las amenazas.
Al analizar las amenazas, evalúas los factores que no son parte de tu organización, pero que ponen en riesgo el crecimiento de tu negocio, algunos de ellos son:
. Mercados inestables.
. Nivel de competencia. ¿Es creciente?.
. Cambios en las políticas gubernamentales.
. Controles de cambio monetario.
. Regulaciones ambientales.
. Mala cobertura de los medios para tus productos o servicios.
. Cambio en el comportamiento del cliente.
. Cambios en la dinámica del mercado.
. Aumentos de precios en los insumos y materias primas, entre otros.
Análisis DAFO: Fortalezas (Strenghts)
Llamadas también Puntos Fuertes, están representados por los elementos positivos de tu organización y que puedes controlar de forma directa.
Esos factores les agregan valor a las operaciones de tu organización mediante el análisis interno, y, a su vez, crean unas ventajas competitivas llamadas fortalezas.
Tales ventajas vienen dadas por las particularidades de tu negocio.
Por otra parte, te permiten aprovechar las oportunidades de mercado, además de poder implementar y desarrollar fácilmente las estrategias adecuadas para alcanzar tus objetivos empresariales.
Puntos a evaluar en el análisis de las fortalezas.
. Qué estás haciendo bien.
. Cuáles son tus recursos humanos y financieros.
. Elementos diferenciadores de tu competencia.
. Canales de distribución.
. Cartera de clientes.
. Estado de las finanzas.
. Optimo estado de herramientas y equipos.
. Ambiente laboral armonioso.
. Personal satisfecho e identificado con la misión, visión y valores de la empresa.
. Calidad del producto final.
. Procesos técnicos y administrativos de calidad
. Servicios de alto nivel
Análisis DAFO: Oportunidades (Opportunities)
Las oportunidades se definen como aquellas circunstancias beneficiosas que rodean el ambiente en el cual desarrollas tu emprendimiento o empresa.
Esas circunstancias pueden evaluarse en tres sentidos:
. ¿Son favorables al desarrollo de tus objetivos?
. ¿Representan la posibilidad de mejorar tu rentabilidad?
. ¿Pueden aumentar tus cifras de negocio?
Puntos a evaluar en el análisis de las oportunidades
. Constante crecimiento de la industria
. Alta demanda de servicios o productos
. Bajas tarifas
. Necesidad del producto
Importancia y Utilidad del Análisis DAFO
El análisis DAFO es muy rentable para analizar los proyectos planes y estrategias de tu empresa.
De entrada, no tiene costes y puedes hacerlo tú mismo, sin tener que contratar a especialistas en el tema o buscar ayuda externa.
Pero, si ves que necesitas ayuda, no dudes en buscarla y obtenerla.
Además, al realizarlo, conseguirás mayor productividad en la gestión de tu negocio.
Importancia
Su importancia radica en que permite evaluar el entorno de tu empresa y los objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Además, podrás mejorar el rendimiento y productividad, o, aplicarlo en nuevos proyectos.
Haciéndolo con una frecuencia semestral te aseguras de analizar proactivamente el mercado, mejorar tu organización y ser más competitivo en tu sector.
De esa manera, optimizarás el aprovechamiento de tus fortalezas e identificarás los factores que representan obstáculos, que, eventualmente puedan generar debilidades en tu negocio.
Utilidad
. Permite tener actualizados los entornos de las estrategias empresariales.
. Visualizas los diagnósticos internos y externos dentro de la misma tabla.
. Identificarás debilidades que podrían no haber sido identificadas sin un diagnóstico interno.
. Así mismo, evaluarás factores clave para el éxito de tu gestión.
. Puedes determinar con claridad qué temas necesitan atención inmediata, así, podrás fijarlos como objetivos principales.
Consideraciones de Interés
. No confundas Debilidades (Weakness) con Amenazas (Threats), ni Fortalezas (Strenghts) con Oportunidades (Opportunities).
. Oportunidades y Amenazas son factores externos y afectan por igual a todo nuestro sector empresarial.
. Fortalezas y Debilidades son factores internos.
. El aprovechamiento de las Fortalezas y la corrección de las Debilidades dependerán en mucho de tu gestión como emprendedor o empresario.
. Realizado el análisis, pasa inmediatamente a la acción definiendo tu estrategia.
. Sincroniza todos los factores, esto es, utiliza las fortalezas para aprovechar las oportunidades, al tiempo que superas las debilidades para enfrentar o reducir las amenazas del entorno.
¿Cómo Implementar el Análisis DAFO?
. Elabora una lista con el resultado de tu evaluación de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, en ese orden.
. Clasifícalas en una tabla y establece la prioridad de atención entre ellas.
. Puedes establecer la prioridad aplicando los pasos siguientes:
. Determina si puedes utilizar tus fortalezas para beneficiarte de las oportunidades.
. Analiza si con tus fortalezas puedes controlar las amenazas que identificaste.
. Asegúrate que tus debilidades no te impidan aprovechar las oportunidades.
. Reduce tus debilidades y controla las amenazas.
. Crea una estrategia para resolver los problemas que se identificaron.
. Trabaja en crear estrategias para alcanzar los objetivos de tu organización
Debilidades
. Descenso de productividad
. Baja en la producción
. Incapacidad para enfrentar a la competencia
. Falta de dirección estratégica y talento gerencial
Amenazas
. Son externas a tu empresa
. Nuevos productos en el mercado
. Fuerte competencia e innovación constante de sus productos
. Gobierno enemigo o entorpecedor de la empresa privada
. Competidores con estructura de costos baja
. Bajo crecimiento industrial
Fortalezas
. Alta capacidad de innovación
. Presencia en canales de mayor y detal
. Saber aprovechar los nichos de mercado
. Fuerte cultura empresarial
. Personal formado y comprometido
. Recursos financieros adecuados
. Calidad de gestión
Oportunidades
. Te permiten avanzar y mejorar para enfrentar con éxito a tu competencia
. Nuevos nichos de mercado
. Nuevas tecnologías
. Nuevas sucursales y agencias como oportunidades de expansión
Análisis DAFO: Recomendaciones
. Es importantísimo ser honrados y minuciosos al realizar la evaluación de cada uno de los factores que lo integran.
. Ten siempre presentes la Misión, Visión y Valores de tu empresa al fijar los objetivos empresariales.
. Vigila constantemente las variables internas y externas que puedan afectar tu capacidad para el cumplimiento de los objetivos fijados.
. Compilada toda la información, concéntrate en utilizar los puntos fuertes y oportunidades para compensar los puntos débiles y amenazas.
. Si tus ventas o tu cuota de mercado disminuyen, prioriza la evaluación de tus puntos fuertes y débiles analizando con detalle tus escenarios, bien para detectar nuevas oportunidades, o evaluar las amenazas que rodean a tu entorno empresarial.
. Si todo va bien, no te duermas en los laureles.
. Mantén o mejora tu posición realizando el análisis DAFO (SWOT) con regularidad.
. Utiliza los resultados de tus investigaciones de mercado para realizar un análisis DAFO exhaustivo.
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¡¡Hasta la próxima!!
Bibliografía y Fuentes
. Historia Análisis FODA – cladera.org
. NIEVES-MEDRANO, Maria Luisa – Origen y evolución de la matriz TOWS en la Administración Estratégica del siglo XXI – Revista de Administración y Finanzas – Universidad Autónoma de Querétaro – México
. Saldaña, Daniel – Análisis FODA –
. Análisis SWOT para tu negocio – hostgator.mx
.Imágenes no identificadas – pixabay.com – Varios Autores
